Эта проблема чаще всего возникает при переключении с iPhone на другой тип смартфона, но это может случиться с кем угодно. Даже если у вас никогда не было iPhone, если у вас есть новый номер телефона, этот номер телефона мог быть зарегистрирован в iMessage от Apple его предыдущим владельцем.
Почему iMessage от Apple становится на пути
Приложение «Сообщения Apple» пытается быть умным. Если пользователь iPhone открывает приложение «Сообщения» и пытается отправить текстовое сообщение на номер телефона, вы можете предположить, что iPhone просто отправит текстовое сообщение. Но это не так.
Вместо этого приложение «Сообщения» будет проверять с Apple, чтобы узнать, зарегистрирован ли номер телефона в службе iMessage от Apple. Если это так, приложение «Сообщения» не отправит стандартное SMS-сообщение, оно отправит iMessage.
Пользователи iPhone не выбирают отправлять сообщения через iMessage или стандартное SMS-сообщение автоматически. Единственным признаком для пользователя iPhone является то, что сообщения, отправленные через iMessage, являются синими, а сообщения, отправленные через стандартное SMS, являются зелеными.
Это идеальное решение для пользователей iPhone. Если вы сообщите кому-то, и они используют iPhone, сообщение будет отправлено через iMessage. Если кто-то не использует iPhone, сообщения отправят его как стандартное текстовое сообщение.
Люди, которые переходят на Android, падают через трещины
Но эта система может вызвать проблемы. Это наиболее часто происходит, если вы переключились с iPhone на телефон Android или другой тип телефона.
Даже после того, как вы покинете свой iPhone, ваш номер телефона по-прежнему будет в системе Apple и зарегистрирован в iMessage. Таким образом, когда пользователь iPhone пытается отправить текст вам, приложение «Сообщения» отправит iMessage, который будет просто сидеть на сервере Apple, и никогда не сделает его вам, поскольку у вас больше нет iPhone. Их приложение «Сообщения» скажет, что сообщение было отправлено успешно - сервер iMessage от Apple получил его, поэтому они не будут знать, что вы его не получили. Текстовые сообщения, отправленные вам с iPhone, просто исчезнут в пустоте.
Это может также произойти, даже если у вас никогда не было iPhone. Например, если ваша телефонная компания дает вам новый номер телефона, который ранее использовался iPhone, возможно, он все равно будет зарегистрирован в iMessage.
Как отменить регистрацию номера телефона и отключить iMessage
Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отменить регистрацию своего номера телефона из службы iMessage от Apple. Apple начала предлагать инструмент для этого после того, как столкнулась с угрозой судебных процессов.
Чтобы отменить регистрацию своего номера телефона из iMessage, перейдите на веб-сайт Apple Deeregister и Turn Off iMessage и введите свой номер телефона. Apple отправит текстовое сообщение на ваш номер телефона. Введите код подтверждения из текстового сообщения на веб-странице, чтобы подтвердить, что у вас есть доступ к этому номеру телефона. Затем Apple удалит ваш номер телефона из системы iMessage.
Когда пользователь iPhone попытается передать вам текст, приложение «Сообщения» увидит, что вы больше не зарегистрированы в iMessage и автоматически отправите стандартное SMS-сообщение. По словам Apple, для вступления в силу может потребоваться несколько часов.
Вставьте SIM-карту в iPhone и откройте приложение «Настройки». Нажмите категорию «Сообщения» и отключите слайдер «iMessage» в верхней части экрана. Вернитесь назад, коснитесь категории «Facetime» и отключите слайдер «Facetime». Теперь вы можете удалить свою SIM-карту с вашего iPhone, вставить ее в свой новый телефон, и все должно работать.
Это может быть общеизвестно в некоторых кругах, особенно после всех споров и судебных процессов несколько лет назад, но это проблема, с которой сталкиваются многие люди. К сожалению, люди могут совершенно не знать об этой проблеме с iMessage при их переключении. Возможно, они также не подключили точки и поняли, что люди, с которыми они не могут получать тексты, являются пользователями iPhone. Но, как только вы определили проблему, это, к счастью, довольно легко исправить с веб-сайта Apple.
