Как найти драйверы для неизвестных устройств в диспетчере устройств

Оглавление:

2024 Автор: Geoffrey Carr | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 10:57

Неизвестные устройства отображаются в диспетчере устройств Windows, когда Windows не может идентифицировать часть оборудования и предоставить драйвер для него. Неизвестное устройство не просто неизвестно - оно не работает, пока вы не установите правильный драйвер.

Windows может идентифицировать большинство устройств и автоматически загружать драйверы для них. Когда этот процесс выходит из строя - или если вы отключите автоматическую загрузку драйверов, вам придется идентифицировать устройство и самостоятельно выследить драйвер.

Найдите неизвестное устройство

Вы увидите информацию об Неизвестных устройствах в диспетчере устройств. Чтобы открыть его в Windows 10, 8.1 или 8, щелкните правой кнопкой мыши в нижнем левом углу экрана или нажмите клавишу Windows + X и выберите «Диспетчер устройств». В Windows 7 нажмите клавишу Windows + R, введите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «Ввод». Диспетчер устройств также можно получить с панели управления или с помощью поиска в меню «Пуск» или «Пуск».

В других устройствах вы найдете неизвестные устройства и другие неработающие устройства. У каждого устройства с проблемой есть небольшой желтый восклицательный знак над его значком.

Такие устройства часто имеют имя «Неизвестное устройство», но иногда они имеют более описательное имя. Для наших целей разница не имеет значения. Хотя мы можем видеть имя устройства, Windows не знает, что это такое, и мы не знаем конкретно, какие драйверы нам нужны для этого.

Найти идентификаторы оборудования неизвестного устройства

Теперь давайте определим устройство. Щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство и выберите «Свойства», чтобы просмотреть дополнительную информацию.

Windows сообщит вам, что у него нет соответствующих драйверов - это код ошибки 28.

Перейдите на вкладку «Сведения», выберите «Ящик» и выберите «Идентификаторы оборудования» в списке. В Windows отображается много другой информации об устройстве здесь, но идентификаторы оборудования помогут вам идентифицировать устройство.

Обычно вы увидите список длинных строк символов. Просто глядя на них, вы не будете много говорить, но на самом деле это уникальные идентификаторы оборудования, которые соответствуют аппаратным средствам.

Выполните веб-поиск идентификатора оборудования с помощью вашей любимой поисковой системы. Вы должны найти имя части оборудования, связанного с неизвестным устройством, и это даст вам информацию, необходимую для поиска драйвера.

Здесь мы видим, что это устройство Nexus 4 или Nexus 7 (2013) с включенной USB-отладкой, поэтому нам нужно будет установить драйверы ADB. Затем Windows распознает интерфейс ADB, и устройство будет правильно установлено «известное устройство».

Установка драйвера

Теперь вы можете выследить драйвер для аппаратного устройства и установить его в обычном режиме. Вам не нужно путаться с Диспетчером устройств здесь - просто установите драйвер, используя стандартный установщик, и он должен работать.

Если вам нужно вручную установить драйвер для устройства - возможно, драйвер уже установлен в вашей системе - вы можете использовать кнопку «Обновить драйвер» в окне свойств устройства. Если драйвер устройства уже установлен в вашей системе, нажмите ссылку «Обзор моего компьютера для драйверов» и выберите установленный драйвер.

Автоматическая идентификация устройств и установка драйверов

Windows пытается автоматически установить драйверы, найти соответствующие драйверы и загрузить их из Центра обновления Windows. Windows хочет идентифицировать оборудование и устанавливать драйверы, поэтому вам не нужно это делать. Если вы отключили эту функцию, вы можете столкнуться с более неизвестными устройствами.

Чтобы проверить, включена ли эта функция или отключена, откройте панель управления и щелкните «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук». Щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое представляет ваш компьютер, и выберите «Настройки установки устройства».

Убедитесь, что «Да, сделайте это автоматически (рекомендуется)» или, по крайней мере, «Всегда устанавливайте лучшее программное обеспечение драйвера из Центра обновления Windows». Это настройки по умолчанию и позволяют Windows загружать драйверы и автоматически настраивать новое оборудование.

После включения этого параметра нажмите кнопку «Обновить драйвер» в окне свойств устройства в диспетчере устройств. Вы сможете искать драйверы из Центра обновления Windows - это должно произойти автоматически после подключения устройства к ПК, но вы можете попробовать его снова, если вы только что снова включили эту функцию.

У Windows Update нет каждого драйвера для каждого созданного устройства. Иногда вам придется поохотиться на водителя самостоятельно.

Неизвестные устройства часто являются проблемой после переустановки Windows на ПК. Если Windows не сможет найти все драйверы для вашего ПК, вам нужно будет выследить драйверы и установить их самостоятельно. Они не должны быть проблемой позже, если вы не обновите компоненты своего ПК или не подключите к нему более экзотические периферийные устройства.

Должны ли вы использовать аппаратные драйверы Windows, или загружать драйверы вашего производителя?

Аппаратные драйверы - это программное обеспечение, которое позволяет вашей операционной системе взаимодействовать с вашим оборудованием. Windows включает в себя встроенные драйверы и автоматически загружает новые, чтобы упростить настройку, но производители устройств также предоставляют свои собственные пакеты драйверов.