Возможно, вы столкнулись с ситуацией, когда ваш компьютер дает вам серьезную проблему, и вы просто не можете найти или нанять компьютерного специалиста, чтобы помочь вам. Ну, вот несколько советов, которые помогут вам самостоятельно устранить и устранить проблемы с компьютером. Я постараюсь объяснить в непростых вопросах, насколько это возможно. Эта статья объясняется с помощью Windows 7.
Поиск ключей:
Когда программа выйдет из строя или замерзает, она будет записывать где-то, что пошло не так. Итак, первый шаг - узнать журналы. Лучшее место для начала - проверить средство просмотра событий. В большинстве случаев, когда программа выходит из строя, она записывает ее в Event Viewer, если программист разработал свою программу для этого.
Чтобы получить доступ к средству просмотра событий, перейдите в меню «Пуск» и под типом поиска в разделе « Просмотрщик событий И нажмите на нее. Там будет немного разных типов журналов. «Журналы Windows» - это то, что мы ищем. Когда вы расширяете Windows Logs, это даст четыре разных журнала:
- заявка
- Безопасность
- Настроить
- система
Сначала начните с журнала приложений. Выберите Журнал приложений и посмотрите на правую боковую панель, вы увидите сотни журналов, отсортированных по дате и времени. Вы должны искать те, которые были в журналах, с той же датой и временем, когда ваше приложение выходит из строя. Вы будете искать ошибки которые отмечены красным цветом. Вы можете игнорировать Информация а также Предупреждения.
В большинстве случаев для сбоев приложений тогда уровень будет " ошибка"И источник будет" Крушение приложения" или же " Крушение приложения ». Вам нужно дважды щелкнуть по нему, чтобы открыть журнал. Там вы найдете много информации.
Вот пример:
Например, в этом журнале событий источник «Бок о бок» не указывает на какую-либо конкретную программу в заголовке, но журнал в то же время разбился на Movie Maker. Поэтому я открыл его и просмотрел ошибку в общем журнале.
Activation context generation failed for “ c:program files (x86)windows livephoto galleryMovieMaker.Exe “.Error in manifest or policy file “c:program files (x86)windows livephoto galleryWLMFDS.DLL ” on line 8. Component identity found in manifest does not match the identity of the component requested. Reference is WLMFDS,processorArchitecture=”AMD64″,type=”win32″,version=”1.0.0.1″. Definition is WLMFDS,processorArchitecture=”x86″,type=”win32″,version=”1.0.0.1″. Please use sxstrace.exe for detailed diagnosis.
Теперь он показывает, что Movie Maker разбился, потому что MovieMaker.exe принадлежит Movie Maker, а также ссылается на Window Photo, потому что для местоположения этой DLL. Поэтому что-то вызывает сбои всех компонентов пакета Windows Live.
Следующим шагом будет поиск ошибки в Интернете, потому что это точно, что вы не единственный человек, который получил это сообщение об ошибке. Либо вы можете обратиться в Центр сообщений о событиях и ошибках Microsoft и найти идентификатор события, т. Е. В этом случае Идентификатор события: 35 (См. Рисунок), или вы можете найти это сообщение об ошибке в Интернете, используя свою любимую поисковую систему.
Заметка: Одна важная вещь, которую вы должны помнить, - выбрать лучший сайт при поиске ответов, потому что будет несколько сайтов, которые попросят вас загрузить «Registry Cleaners», чтобы исправить ошибку, за которую вам нужно заплатить. Поверьте мне, большинство из них - это мошенничество. И в любом случае Registry Cleaner не исправляет такие ошибки.
Вместо этого найдите ответы на качественные веб-сайты или форумы, такие как Справка Microsoft, ответы Microsoft и т. Д. Вы также можете найти статьи в центре Microsoft KB. Поэтому в моем сценарии я искал в центре сообщений TechNet Event и Error, который взял меня в Microsoft KB976229, в котором говорится о том, что «Идентификатор события SideBySide 35 регистрируется в журнале приложений при запуске Windows Live Movie Maker в 64-разрядной операционной системе Windows»,,
Конкретная среда по сравнению с конкретными программами:
Программа может потерпеть крах из-за разных причин. Мы должны выяснить, является ли это специфическим для вашей среды, то есть Операционные системы или же Профиль Windows. Или это сама программа. Лучший способ проверить его сначала включить администратора Build-in в Windows 7.
Поскольку встроенные администраторы имеют полные привилегии и никаких ограничений вообще. Кроме того, тестирование в другом профиле пользователя не помогает, потому что некоторые программы будут иметь предпочтения (пользовательские настройки), сохраненные в папке данных приложения, - поэтому, если эти предпочтения повреждены, программы могут действовать странно.
Поэтому проверьте свое приложение в новом профиле Windows i.e встроенный администратор и посмотрите, работает ли он нормально. Если он работает, вы можете либо создать новый профиль Windows, либо перенести настройки, либо удалить папку «Пользовательские настройки», когда она будет находиться в папке «Данные приложения».
Чтобы получить доступ к папке с данными приложения, перейдите в меню «Пуск» и введите тип поиска в %данные приложения% и ищите папку там, в основном это имя приложения. Иногда папка с настройками также может находиться в папке Program Data. Чтобы получить доступ к этому типу в %Данные программы%, Это хорошая идея просто переименовать папку вместо ее удаления, потому что если это не проблема, вы всегда можете вернуться назад.
Если он терпит неудачу, тогда мы не знаем настройки пользователя, вызывающие проблему. Следующим шагом будет переустановка приложения. Есть несколько вещей, которые вы должны помнить при переустановке, всегда перезагружайте систему после ее установки. Затем попробуйте загрузить обновленную версию с веб-сайта программного обеспечения и установить ее и протестировать.
Стороннее приложение:
Когда-нибудь какое-то другое приложение может помешать работе вашего приложения. Поэтому, чтобы это исключить, вы всегда можете перезагрузить систему в разделе «Селективный запуск» или «Чистое состояние загрузки». Это может исключить эту возможность.
Веб-сайт поддержки:
Всегда проверяйте сайт поддержки этой программы. Поскольку вы, возможно, никогда не узнаете о том, что ваш опыт может быть сообщен, и разработчики приложений, возможно, уже опубликовали способ его устранения. Большая часть коммерческого программного обеспечения будет иметь базу знаний. В большинстве случаев, если вы посещаете официальный сайт в разделе поддержки, вы можете найти FAQ или статьи базы знаний.
Это сама ОС Windows?
Также очень вероятно, что сама Windows является виновником. Поскольку программное обеспечение полностью зависит от операционной системы для запуска, если сбой системного файла или зависимостей, ваше приложение будет аварийно завершено.
Продвинутые пользователи также могут использовать отличное приложение, называемое Process Explorer, чтобы найти большинство шагов по устранению неполадок. Вы можете проверить этот урок на моем форуме TWC, если вы не знакомы с ним.
