Windows должна иметь возможность видеть и использовать большую часть установленной вами RAM. Если Windows не может видеть всю установленную RAM, возникает проблема.
Вы используете 32-битную Windows
32-разрядные версии Windows имеют низкие пределы памяти. Максимальный объем оперативной памяти, поддерживаемый 32-разрядной версией Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP, составляет 4 ГБ. если у вас более 4 ГБ памяти, вам понадобится 64-разрядная версия Windows, чтобы воспользоваться ею.
Чтобы проверить, какая версия Windows вы используете, нажмите клавишу Windows, введите систему и выберите параметр «Система». (В Windows 8 вам нужно нажать «Настройки», прежде чем выбрать «Система»).
Ваша версия Windows имеет ограничение RAM
Различие в 32-битной и 64-разрядной битках - это не единственное, что может ограничить объем оперативной памяти, доступный вам. Издания Windows также имеют свои собственные ограничения. Например, если вы используете Windows 7 Starter, вы можете использовать до 2 ГБ ОЗУ, а не 4 ГБ. Windows 7 Home Basic Пользователи могут использовать только 8 ГБ оперативной памяти, даже если они используют 64-разрядную версию Windows.
Полный список ограничений для каждой версии Windows см. На странице «Ограничения памяти для выпуска Windows» на веб-сайте Microsoft MSDN. Вы найдете имя выпуска Windows, которое вы установили в окне системы, упомянутом выше.
Память распределена по внутренней видеокарте или другому оборудованию
Аппаратные компоненты часто используют часть вашей внутренней системной памяти (ОЗУ) для себя. Например, в то время как дискретная графическая карта (GPU) поставляется с собственной ОЗУ, встроенная графика (также известная как встроенная графика) использует часть вашей памяти в качестве видеопамяти.
Ваш компьютер также может выделять часть вашей ОЗУ другому оборудованию, например, вашему сетевому оборудованию.
Чтобы определить, какая часть вашей ОЗУ зарезервирована для аппаратного обеспечения и насколько она полезна для Windows, используйте окно System, упомянутое выше. Общий объем полезной ОЗУ отображается рядом с общим объемом памяти, который может видеть Windows. На скриншоте ниже 0,1 ГБ ОЗУ зарезервировано для аппаратного обеспечения.
На вашей материнской плате установлен лимит RAM
Материнские платы также имеют пределы RAM. Просто потому, что вы можете поместить палочки ОЗУ в материнскую плату, это не значит, что ваша материнская плата может использовать всю установленную память.
Чтобы определить, видит ли ваша материнская плата всю вашу оперативную память, введите BIOS своего компьютера. Для этого перезагрузите компьютер и нажмите клавишу, которая появляется на вашем экране во время загрузки (часто Delete или F2). Найдите раздел системной информации и найдите информацию об объеме ОЗУ на вашем компьютере.
(Если нажатие Delete или F2 не работает, и вы не видите другую клавишу, отображаемую на экране во время загрузки, обратитесь к руководству вашего компьютера или материнской платы для получения информации о доступе к BIOS.)
Проконсультируйтесь со спецификациями материнской платы (или компьютера), чтобы определить максимальный объем оперативной памяти, которую он поддерживает.
ОЗУ не может правильно сидеть
Если вы знаете, что ваша материнская плата поддерживает всю установленную оперативную память, но она не отображается в вашем BIOS, возможно, вы не смогли правильно установить RAM, когда вы ее установили.
Выключите питание компьютера, нажав переключатель на задней панели корпуса и откройте его. Убедитесь, что вы заземлены, чтобы не повредить ваше оборудование статическим электричеством. Удалите палочки оперативной памяти и аккуратно перетащите их, чтобы они зафиксировались на месте. Если они не установлены правильно, ваш компьютер не может их видеть или использовать.
Для получения дополнительной информации о правильной установке ОЗУ читайте: Обновление аппаратного обеспечения: как установить новую оперативную память
Вы также можете удалить RAM - по одной палочке за раз - чтобы определить, является ли конкретная палка неисправной и не обнаружена должным образом.
RAM может быть неисправным
Если у вас возникли проблемы с оперативной памятью, некоторые из вашей оперативной памяти могут быть неисправны. Загрузите и запустите инструмент проверки памяти, например memtest86, или используйте встроенный инструмент диагностики памяти Windows, чтобы определить, работает ли ваша оперативная память правильно.
Если Windows не может видеть всю вашу оперативную память, это, вероятно, связано с одной (или более!) Из перечисленных проблем.
У вас возникли проблемы при установке новой оперативной памяти? Оставьте комментарий и поделитесь любыми другими проблемами, с которыми вы столкнулись.
