Если вы обнаружите, что ваш Outlook перестает работать, он не отвечает или зависает или часто зависает в Windows 10/8/7, то это сообщение предлагает некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать. Хотя всегда рекомендуется оптимизировать и ускорять Outlook время от времени, вы можете в какой-то момент столкнуться с этой проблемой.
Outlook не отвечает
1] Запуск Microsoft Outlook в безопасном режиме, без надстроек. Для этого откройте окно «Выполнить» из меню «WinX», введите внешний вид / сейф и нажмите Enter. Если Outlook не дает вам никаких проблем, возможно, что одна из его надстроек создает проблемы. Взгляните на свои установленные надстройки Outlook и выборочно отключите их, чтобы найти преступника.
2] Отключить ускорение аппаратной графики для Outlook и посмотреть, поможет ли это. Для этого откройте программу Outlook> Файл> Параметры> Почта> Создать сообщения> Кнопка «Параметры редактора»> «Дополнительно».
Здесь, в разделе «Экран», проверьте Отключить ускорение аппаратной графики и нажмите «ОК» / «Применить» и «Выход». Перезагрузите Outlook и посмотрите. Если это уберет проблему, то это, вероятно, проблема с вашим видеодрайвером. Обновите его и посмотрите.
Аппаратное ускорение использует аппаратное обеспечение компьютера для выполнения определенной задачи и функции быстрее, чем это возможно при использовании программного обеспечения. Но это создает проблемы для некоторых людей. Поэтому отключить это - это одно, что вы можете попробовать, если получите сообщение, не отвечающее на Программу.
Одна вещь, которую вы хотите знать, заключается в том, что при отключении аппаратного ускорения для Outlook он отключается для всех программ Office.
3] В то время Outlook может быть занят выполнение некоторых других процессов, таких как синхронизация электронной почты, архивирование старых элементов и т. д. В такие моменты Outlook может реагировать медленно. В таких ситуациях лучше всего позволить Outlook выполнить свою задачу.
4] Если у вас есть огромная папка данных Outlook, то это может вызвать временные зависания, поскольку Outlook занимает время, чтобы открыть каждую папку электронной почты или данных. Эти файлы данных Outlook могут быть либо файлами личных папок (.pst), либо автономными папками (.ost).
Ожидаемое поведение выглядит следующим образом, в зависимости от вашего файла.pst или.ost:
- До 5 ГБ: Хороший пользовательский интерфейс на большинстве аппаратных средств.
- 5 до 10 ГБ: Если у вас быстрый жесткий диск и много оперативной памяти, ваш опыт будет хорошим. В других случаях вы можете столкнуться с приостановкой приложений до тех пор, пока не ответят диски.
- От 10 до 25 ГБ: Когда файл.ost коснулся этой цифры, ожидайте частые паузы на большинстве жестких дисков.
- 25 ГБ или больше: Если ваш.ost-файл пересекает этот размер, можно ожидать паузы или зависания, особенно при загрузке новых сообщений электронной почты или синхронизации многих RSS-каналов.
Поэтому, если вы можете, удалите ненужное письмо, чтобы уменьшить размер и обеспечить автоматическое архивирование старых элементов Outlook.
5] Есть еще одна вещь, которую вы могли бы сделать. Microsoft предоставила Инструмент восстановления Inbox а также Fix It, который позволяет восстанавливать папки и элементы из поврежденных личных папок или PST-файлов. Он может даже восстанавливать элементы из автономной папки или файлов.ost. Инструмент проверки целостности OST поможет вам исправить поврежденные файлы.ost. Используйте средство восстановления папки «Входящие» или Scanpst.exe для восстановления и оптимизации данных Outlook.
6] Есть также несколько переключатели команд которые могут помочь вам сбросить, восстановить или исправить определенные функции Outlook. Взгляните на это сообщение. Устраните проблемы Microsoft Outlook, чтобы узнать больше об этом.
7] Используйте Средство анализатора конфигурации Microsoft Office, Он предоставляет подробный отчет о установленных программах Office и освещает известные проблемы.
8] Если вы получаете Outlook, столкнулись с проблемой и должны закрыть ошибку, очистка вашего профиля Outlook это вариант, который вы можете рассмотреть.
9] Это сообщение покажет вам, как восстановить учетную запись Outlook, если Outlook не синхронизируется.
10] См. Этот пост Получение Не удается запустить Microsoft Outlook, Не удается открыть окно окна Outlook.
Если ничего не помогает, ну, оставшиеся опции - это восстановить программу Office или создать новый профиль пользователя и посмотреть.
