Windows 10 поставляется с приложением от Microsoft, которое вы можете использовать для отправки отзывов, проблем и даже поиска существующих отчетов для получения ответа. В этом посте мы поговорим о Обратная связь, и узнайте, как жаловаться или отправлять отзывы о Windows 10 для Microsoft.
Что такое центр обратной связи
Это центральное место, которое все пользователи Windows рекомендуют использовать для отправки своих отзывов. Он также выступает в качестве центрального хранилища, чтобы выяснить, есть ли у кого-то еще одна проблема, и если кто-то предоставил решение или обходное решение. В конце концов, это помогает Microsoft улучшить работу с Windows.
Особенности:
- Позволяет вам повышать, если вы найдете похожие отзывы или отчеты.
- Приложите скриншоты или воссоздайте проблему, чтобы помочь компании и другим знать настоящую проблему.
- Окно поиска доступно сразу, чтобы узнать о вашей проблеме.
- Фильтры и сортировка доступны, чтобы легко найти новые потоки.
- Введение в коллекции. Вы можете обнаружить, что ваша обратная связь объединена с коллекцией похожих отзывов.
- Upvote вариант рядом с записями обратной связи, чтобы вы могли добавить свой голос, не прибегая к дублированию обратной связи.
Отправить диагностические данные для отправки в Microsoft:
Центр обратной связи позволяет отправлять полную обратную связь, если вы решите отправить диагностическую информацию, которая поможет диагностировать проблемы на вашем устройстве. Чтобы включить это, выполните следующие действия:
- В Центре обратной связи найдите значок шестеренки. Его значок настроек.
-
В разделе «Диагностика» отметьте следующее:
- Сохраните локальную копию диагностики, созданной при обращении.
- Сохраните локальную копию ошибок Windows.
- Показать расширенную диагностическую обратную связь.
Подробнее о Microsoft Diagnostics здесь.
Отправить отзыв в Microsoft о Windows 10
Найдите концентратор обратной связи в своем списке приложений и запустите его. Как только приложение загрузится, вам придется войти в систему с учетной записью Microsoft. Мы предлагаем использовать ту же учетную запись, которую вы используете на своем ПК.
Отправьте это, вы должны увидеть блестяще организованный раздел обратной связи со всеми FeedBack, перечисленных в одном месте, и ваш раздел обратной связи, чтобы сохранить все ваши отзывы. Теперь давайте добавим Обратная связь.
- Ищу Добавить новую обратную связь (синий цвет).
-
На следующем экране вам нужно будет заполнить подробную информацию об обратной связи. Обратная связь может быть предложением или проблемой.
- Добавьте краткие или исчерпывающие сведения об этом.
- Затем выберите категорию и подкатегорию. Поэтому, если вы выбираете приложения, вы получите список возможных приложений.
-
Следующее, что обратный узел спросит, что вы - скриншот или прикрепляете файл для справки или воссоздали проблему.
Image
- Хотя скриншоты и прикрепление файлов очень просты, воссоздание проблемы - интересный вариант. Он попросит вас повторить шаги и записать все событие.
- По завершении отправьте отзыв.
Как воссоздать вашу проблему в Windows 10 с помощью Центра обратной связи
Когда вы нажимаете на «Запись моего предложения / воссоздали мою проблему», он попросит вас обмениваться диагностическими данными этого конкретного приложения, а также включать скриншоты каждого шага.
Когда он начнет запись, он станет красным, и с каждым щелчком мыши вы увидите красную точку. Это дает вам представление о том, когда снимается скриншот. Нажмите кнопку Stop Capture, когда закончите. 
После записи вы можете увидеть и проанализировать то, что было захвачено, прежде чем отправить его в команду. Вы можете удалить его, если вы случайно отправили какие-либо конфиденциальные данные и начали все заново. 
Нажмите «Отправить», и все готово! Найдите, была ли ваша проблема уже зарегистрирована, и повысите
Шансы высоки, что ваша проблема уже была сообщена кем-то. Всегда рекомендуется искать вашу проблему или предложение, прежде чем создавать новую. Даже если вы сообщите об этом еще раз, модераторы Microsoft объединит его с существующим отчетом, который также был поддержан многими другими.
- Откройте центр обратной связи и в поле поиска введите свои проблемы или предложения и нажмите «Возврат».
- В результатах поиска найдите обратную связь, похожую на вашу.
-
Вы можете использовать инструменты сортировки для фильтрации, и для достижения наилучших результатов сделайте свой запрос конкретным и тем же, каким вы столкнулись с ним. Чем более конкретным является ваш поисковый запрос, тем выше вероятность того, что вы будете показывать отзывы, подобные вашим.
Image - Если вы найдете точный, увеличьте его и добавьте свои данные, чтобы помочь тем, кто смотрит на него. Во время вашего ответа вы также можете добавить скриншот, вложить файл, а также воссоздать проблему вместе с текстом.
IMO, это лучший инструмент для Windows 10 для устранения неполадок, и немедленно сообщите об этом.
Все больше и больше пользователей должны использовать его для прямой отправки и поиска проблем, с которыми сталкиваются другие.
Похожие сообщения:
- Как использовать приложение обратной связи в Windows 10
- Как включить и использовать средство просмотра диагностических данных в Windows 10
- Сделать Windows 10 Запустить, запустить, завершить работу быстрее
- Настройка и добавление элементов в меню «Отправить в» в Windows 10/8/7
- Windows 10 Советы и рекомендации
