Некоторые пользователи сообщили, что они не могут установить Microsoft Office Professional Plus, и они получают следующую ошибку: Microsoft Office 2016 обнаружил ошибку во время установки. Если вы получили это сообщение об ошибке, это сообщение поможет вам устранить проблему.
Microsoft Office Professional Plus обнаружил ошибку во время установки
Вы можете попытаться устранить проблему, следуя этим рекомендациям по устранению неполадок последовательным образом:
1] Удалите программу Microsoft Office и удалите трассировки в планировщике заданий
Поскольку проблема связана с остальными следами предыдущей программы Microsoft, рекомендуется удалить существующую установку Office, если таковая имеется. Чтобы полностью удалить установку Office, вы можете загрузить Fix It и запустить ее для удаления Office, или вы также можете использовать этот новый инструмент устранения неполадок Microsoft, который позволяет полностью удалить последнюю версию Office из Windows 10/8/7.
Затем введите Диспетчер задач в строке поиска Windows и нажмите Enter, чтобы открыть планировщик задач Windows.
Перейдите в библиотеку планировщика заданий> Microsoft> Office.
Выберите папку «Офис» в левой панели и нажмите «Удалить папку» в правой панели.
Перезагрузите компьютер.
Теперь попробуйте установить Microsoft Office. Он должен работать на этот раз.
2] Переименовать папку справки Microsoft
Если приведенное выше предложение не помогло, вы можете попробовать переименовать папку справки Microsoft.
- Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите команду %Данные программы%.
- В открывшейся папке щелкните правой кнопкой мыши и переименуйте папку справки Microsoft в Microsoft Help.old.
- Перезагрузите систему.
Теперь попробуйте!
3] Удаление следов из реестра Windows
Хотя вышеупомянутые решения должны работать, иногда они этого не делают. В такой ситуации мы можем попробовать использовать метод реестра для удаления оставшихся следов предыдущей версии MS Office в системе. Перед попыткой исправления уровня реестра создайте резервную копию данных.
1] Нажмите Win + R, чтобы открыть окно Run и введите команду смерзаться, Нажмите «Ввод», и он откроет редактор реестра.
2] Перейдите к следующему разделу реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftOffice
3] Щелкните правой кнопкой мыши раздел реестра Office и нажмите «Удалить». Он почти наверняка удалит оставшиеся следы Microsoft Office в системе.
4] Будет предложено подтвердить удаление объекта. Нажмите «Да».
Сделав это, посмотрите, можете ли вы установить Microsoft Office сейчас. Вы также можете установить Microsoft Office в состоянии чистой загрузки. Это, как известно, помогает.
Связанное чтение: Программа установки Microsoft Bootstrapper перестала работать при установке Office.
