Есть много причин, по которым вы можете заблокировать свой жесткий диск - возможно, TPM вашего компьютера больше не разблокирует ваш диск автоматически, или вы забыли пароль или PIN-код. Это также понадобится, если вы хотите удалить зашифрованный BitLocker диск с компьютера и разблокировать его на другом компьютере. Если TPM первого компьютера отсутствует, вам понадобится ключ восстановления.
Во-первых, найдите свой ключ восстановления
Если вы не можете найти свой ключ восстановления, попробуйте вспомнить, когда вы настроили BitLocker. Вас попросили либо записать ключ, распечатать его на листе бумаги, либо сохранить его в файл на внешнем диске, например, на USB-накопителе. Вам также была предоставлена возможность загрузить ключ восстановления BitLocker в свою учетную запись Microsoft в Интернете.
Этот ключ, мы надеемся, будет храниться где-то в безопасности, если вы напечатали его на листе бумаги или сохранили на внешнем диске.
Если есть несколько учетных записей, вы можете использовать «Идентификатор ключа», отображаемый на экране BitLocker на компьютере, и сопоставить его с идентификатором ключа, который отображается на веб-странице. Это поможет вам найти правильный ключ.
Если ваш компьютер подключен к домену - часто это происходит на компьютерах, принадлежащих организации и предоставляемых сотрудникам или студентам, - есть шанс, что у сетевого администратора есть ключ восстановления. Обратитесь к администратору домена, чтобы получить ключ восстановления.
Ситуация одна: если ваш компьютер не разблокирует диск при загрузке
Приводы, зашифрованные с помощью BitLocker, автоматически разблокируются автоматически с помощью встроенного TPM вашего компьютера каждый раз при его загрузке. Если метод разблокировки TPM завершится с ошибкой, вы увидите экран ошибки «BitLocker Recovery», в котором вам будет предложено «Ввести ключ восстановления для этого диска». (Если вы настроили свой компьютер на необходимость ввода пароля, PIN-кода, USB-накопителя или смарт-карты каждый раз при загрузке, вы увидите тот же самый экран разблокировки, который вы обычно используете, прежде чем получать экран восстановления BitLocker - t знайте этот пароль, нажмите Esc, чтобы войти в восстановление BitLocker.)
Введите ключ восстановления, чтобы продолжить. Это разблокирует диск, и ваш компьютер будет загружаться в обычном режиме.
Идентификатор, указанный здесь, поможет вам определить правильный ключ восстановления, если у вас есть несколько ключей восстановления, напечатанных, сохраненных или загруженных в Интернете.
Ситуация вторая: если вам нужно разблокировать диск изнутри Windows
Вышеупомянутый метод поможет вам разблокировать системный диск и любые другие диски, которые обычно разблокируются в процессе загрузки.
Однако вам может потребоваться разблокировать диск с шифрованием BitLocker из Windows. Возможно, у вас есть внешний диск или USB-накопитель с шифрованием BitLocker, и он не разблокируется нормально, или, возможно, вы взяли диск с зашифрованным BitLocker с другого компьютера и подключили его к текущему компьютеру.
Для этого сначала подключите накопитель к компьютеру. Откройте панель управления и перейдите в раздел «Система и безопасность»> «Шифрование диска BitLocker». Вы можете сделать это только в Профессиональных выпусках Windows, поскольку только они обеспечивают доступ к программному обеспечению BitLocker.
Найдите диск в окне BitLocker и нажмите кнопку «Разблокировать привод» рядом с ним.
Если ваш компьютер отображает экран ошибки BitLocker каждый раз, когда он загружается, и у вас нет способа получить ключ восстановления, вы всегда можете использовать параметр «перезагрузить компьютер», чтобы полностью стереть компьютер. Вы снова сможете использовать компьютер, но вы потеряете все файлы, хранящиеся на нем.
Если у вас есть внешний диск, зашифрованный с помощью BitLocker, и у вас нет ключа восстановления или каким-либо другим способом его разблокировать, вам, возможно, придется сделать то же самое. Отформатируйте диск и вы удалите его содержимое, но по крайней мере вы сможете снова использовать диск.
