Наиболее распространенными проблемами Microsoft Outlook является сбой в Outlook - Microsoft Outlook столкнулся с проблемой и нуждается в закрытии, Хотя проблемы не являются регулярными, они могут раздражать, когда вы сталкиваетесь с этим. Причины разных проблем разные. Например, причины сбоя Outlook - Microsoft Outlook столкнулись с проблемой и необходимостью закрытия - могут быть разными в разное время.
Средство анализа конфигурации Outlook
В этой статье описывается, как устранить Microsoft Outlook с помощью простого метода - Средство анализатора конфигурации Outlook - v2.
Недавно мы представили краткое описание анализатора конфигурации Outlook (OCAT), когда оно было выпущено. В этой статье подробно описывается инструмент - как использовать OCAT для выявления и устранения проблем, связанных с Microsoft Outlook. Обратите внимание, что отчеты из Outlook Configuration Analyzer Tool могут выглядеть немного сложными при первом использовании, но как только вы поймете, как их читать, вы можете использовать OCAT для регулярного обслуживания почтового клиента Microsoft. Читайте дальше, чтобы узнать, как использовать средство анализа конфигурации Outlook для устранения проблем Outlook.
Возможности анализатора конфигурации Outlook - версия 2
- Сканирование конфигурации Microsoft Outlook (автономное сканирование для Outlook 2003 и полного сканирования для 2007 и 2010)
- Откройте проверку, выполненную ранее на одном компьютере
- Импорт и использование отчетов сканирования с других компьютеров
- Различные форматы просмотра для каждого отчета сканирования
- Автоматически загружать и устанавливать новые правила
- Загрузите и установите любые новые исправления для приложений
- Отправить отзыв команде OCAT
Когда команда OCAT создает новое правило для обнаружения конфигурации Outlook или для сбора дополнительной информации о вашем профиле Outlook, оно публикует правило в Интернете. OCAT ver 2 имеет возможность проверять новые правила и загружать и устанавливать новые правила в вашу копию OCAT.
Иногда, когда команда OCAT предлагает лучший установочный пакет (файл.MSI), он размещает то же самое на веб-сайте OCAT. OCAT версии 2 может обновить установочные файлы на вашем компьютере, как только появятся новые файлы MSI.
Сканирование Outlook с помощью средства анализа конфигурации Outlook
Прежде всего, вам нужно запустить инструмент OCAT. Вы можете сделать это, щелкнув значок OCAT на рабочем столе. Если значок отсутствует на рабочем столе, найдите Средство анализа конфигурации Outlook в папке Все программы меню в Начните и нажмите Microsoft OCAT для запуска приложения. При первом запуске приложения вы получите экран, как показано на рисунке 2 ниже.
На первом экране вы получите два варианта: проверьте наличие обновлений при запуске и не проверяйте наличие обновлений при запуске. Если вы выберете Проверка обновлений при запуске, OCAT проверит веб-страницу OCAT для любых новых правил и файлов.msi перед тем, как предоставить вам параметры сканирования Microsoft Outlook. Я рекомендую вам сохранить первый выбранный вариант, так как это поможет вам с последними правилами сканирования и выявления проблем в Microsoft Outlook. Если вам нужно снова получить доступ к этой странице на более позднем этапе, вы можете нажать на Обновления под Также см.
Когда вы нажимаете желанный на левой панели вы получите параметры для запуска сканирования, просмотра отчетов о предыдущем сканировании или использования Exchange Remote Connectivity Analyzer. Последний вариант - это просто ссылка, и OCAT не имеет ничего особенного. Команда OCAT включала ссылку в инструмент, так как считала, что вам может понадобиться быстрая ссылка на Exchange Remote Connectivity Analyzer.
Вы можете щелкнуть Начать сканирование чтобы просто запустить сканирование, не переходя в параметры приветствия. Когда вы нажимаете Начать сканирование, вы получите экран, на котором вас попросят ввести имя для проверки. Введите имя / метку, которая поможет вам определить сканирование позже.
После ввода метки вы можете выбрать, хотите ли вы выполнить полное сканирование или автономное сканирование. Обратите внимание, что вы не можете использовать Полное сканирование для Microsoft Outlook 2003. Вы должны выбрать Автономная проверка в этом случае. Вы также можете использовать автономное сканирование, если вы не используете Outlook. Сделав свой выбор, нажмите Начало сканирования, Средство анализа конфигурации Microsoft Outlook займет несколько минут для сканирования профилей Outlook. Если вы используете Полное сканирование, вам необходимо сохранить Outlook. Если Outlook не работает во время сканирования OCAT, вы получите сообщение о том, что Outlook не запущен и что вы должны его запустить. По завершении сканирования вы получите окно с кратким обзором сканирования.
Если вы получили сообщение с сообщением вы получите сообщение об ошибке, если вы добавите делегата в Microsoft Outlook, вам необходимо предоставить свои учетные данные для подключения к вашему Exchange-серверу. Вы можете указать эти учетные данные на первой странице, где вы выбираете автономное или полное сканирование. Нажмите на Показать учетные данные для входа в Active Directory и введите данные в соответствующие текстовые поля. Сначала вам нужно будет выбрать Включить учетные данные, если учетная запись почтового ящика не соответствует учетной записи Windows так что текстовые поля для ID, пароля и домена активируются.
Просмотр отчетов об ошибках сканирования и исправления
Пока вы находитесь на сводном представлении OCAT (см. Рисунок 4 выше), нажмите Просмотр отчета об этом сканировании конфигурации, Если вы вышли из этого экрана, вы все равно можете просмотреть отчеты об этом сканировании, нажав Выберите «Сканирование конфигурации для просмотра» в левой панели средства анализа конфигурации Outlook. На правой панели вы можете увидеть список выполненных сканирований. Поскольку вы ввели имя на ярлык в свое сканирование, выберите метку сканирования в правой панели и нажмите Просмотр отчета об этом сканировании.
Требуется некоторое время, прежде чем OCAT создает отчеты, связанные с выбранным вами проверкой. После того, как вы готовы, вы можете выбрать между двумя видами, чтобы проверить отчеты, связанные с проверкой. На самом деле, есть три варианта, но последний - Другие отчеты - дает вам только журнал выполнения выполненной проверки и не очень полезен, кроме определения проблем, которые, возможно, сделали неправильное сканирование.
В представлении «Список» представлены две вкладки - Информационные элементы а также Все вопросы, На первой вкладке отображается вся информация, связанная с профилем Outlook, который был отсканирован. Вторая вкладка содержит список всех ошибок, обнаруженных во время сканирования, что позволяет легко выявлять проблемы и устранять неполадки в Microsoft Outlook.
Чтобы устранить проблему, нажмите на эту проблему. После нажатия этой проблемы вы получите следующие параметры:
- Расскажите подробнее об этой проблеме и о ее решении.
- Не показывать этот элемент снова только для этого экземпляра
- Не показывайте мне этот элемент снова для всех экземпляров
Эти варианты не требуют пояснений. Нажмите на первый вариант - T ell me больше об этой проблеме и о том, как ее решить.
Когда вы нажимаете Расскажите подробнее об этой проблеме …, OCAT открывает связанную статью Microsoft Knowledgebase, которая объясняет эту проблему, и предоставляет вам шаги по ее устранению.
Заметка что если OCAT найдет какие-либо проблемы, которые необходимо решить немедленно, он покажет вам третью вкладку рядом с Все вопросы под лейблом - Критические вопросы, Вы должны решить эти проблемы как можно скорее. Шаги по устранению проблем можно получить, нажав Скажите еще …
В представлении «Дерево» результатов содержится подробный сбор информации о проверке профиля Outlook. Вид дерева имеет две вкладки - Детальный просмотр а также Сводный обзор, Это самоочевидно. Вкладка «Подробный просмотр» содержит все данные, собранные OCAT во время сканирования, а на вкладке «Сводный просмотр» представлены только данные, которые OCAT считает важными. Сначала вы можете сначала проверить вкладку «Сводный просмотр», и когда вы обнаружите проблему, вы можете найти проблему в Детальный просмотр для получения дополнительной информации по этой проблеме. Если вы обнаружили слишком много данных на вкладке «Подробное представление», используйте функцию «Найти», чтобы найти проблему на вкладке «Подробное представление».
Детальный просмотр вкладка хороша для людей, которые хотят получить исчерпывающую информацию об их профиле Outlook. В противном случае, для устранения неполадок профилей Microsoft Outlook, просмотра списка достаточно.
В инструменте анализатора Microsoft Outlook есть другие параметры, такие как «Импорт», «Удалить» (в разделе «Сканирование конфигурации») и «Экспортный отчет», «Печать отчета» и «Упорядочить по» (в представлении отчета). Я не рассматриваю эти пункты в этой статье, поскольку они не требуют пояснений.
Microsoft не предоставляет поддержку Средство анализа конфигурации Outlook, Однако мы можем помочь вам, если у вас возникли проблемы с использованием OCAT.
Средство анализа конфигурации офиса заменил средство анализа конфигурации Outlook. Инструмент OffCAT предоставляет все те же функции, что и инструмент OCAT, но также позволяет сканировать больше программ Office.
Если вы столкнулись с какой-либо проблемой при использовании OCAT, оставьте комментарий ниже, объясняя проблему и версию Outlook, с которой вы работаете.
СОВЕТ: OutlookTools обеспечивает легкий доступ к средствам настройки и устранения неполадок Outlook.
