Microsoft опубликовала статью, в которой описывается, как устранять проблемы, возникающие при запуске или использовании Microsoft Office Word. Описанные методы помогут вам определить причину проблемы с Word, если вы не можете идентифицировать проблему другим способом.
Microsoft Word не откроется
1. Удалите ключ реестра Word Data.
Откройте regedit и найдите следующий подраздел реестра, подходящий для версии Word, которую вы используете:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 14.0 Word Data
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 12.0 Word Data
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Data
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Data
Нажмите «Данные», а затем «Экспорт» в меню «Файл». Назовите файл Wddata.reg, а затем сохраните файл на рабочем столе.
Нажмите «Удалить» в меню «Правка», а затем «Да». Закройте редактор реестра.
Если Word начинается и работает правильно, отлично! Если нет, восстановите исходный резервный ключ реестра Word Data Wddata.reg, дважды щелкнув по нему.
2. Удалите раздел реестра «Параметры Word».
Чтобы удалить раздел реестра «Параметры Word», откройте «Редактор реестра» и найдите следующий раздел реестра, в зависимости от используемой версии Word:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 14.0 Word Параметры
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Office 12.0 Word Параметры
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Параметры
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Параметры
Нажмите «Параметры», а затем «Экспорт» в меню «Файл». Назовите файл Wdoptn.reg, а затем сохраните файл на рабочем столе.
Нажмите «Удалить» в меню «Правка», а затем «Да». Закройте редактор реестра.
Если Word запускается и работает правильно, вы решили проблему. Проблема заключалась в повреждении раздела реестра Word Options. Если проблема не устранена, восстановите оригинал Wdoptn.reg Word.
Корпорация Майкрософт также внесла еще несколько шагов по устранению неполадок в этой статье, где вам может потребоваться:
- Переименуйте файл глобального шаблона Normal.dot или Normal.dotm
- Отключить надстройки для папки автозагрузки
- Удалить разделы реестра для надстройств COM
- Определите, какая программа надстройки COM вызывает проблему.
Поэтому, если они не затронули вашу проблему, вы можете перейти к KB921541 для получения дополнительных инструкций. Вы можете загрузить и использовать справочную систему или использовать ее.
Восстановление вашей установки Office - это еще один вариант, который вы, возможно, захотите рассмотреть.
