Иногда Microsoft Office Outlook показывает сообщение об ошибке, в котором говорится, что он столкнулся с проблемой и должен закрыть. Он не предоставляет никакой дополнительной информации, что затрудняет решение проблемы.
Microsoft Office Outlook столкнулся с проблемой и нуждается в закрытии
Накопительное обновление для Microsoft Outlook
В большинстве случаев небольшое изменение в коде может помочь предотвратить и устранить проблему, когда Microsoft Outlook периодически падает. Чтобы обновить Microsoft Outlook, откройте панель управления и откройте «Обновления Windows». Нажмите на Проверить наличие обновлений в левом столбце. После проверки обновлений нажмите «Дополнительные обновления» и проверьте, доступно ли какое-либо обновление для Microsoft Outlook. Если да, выберите его и нажмите Хорошо, Затем нажмите Установить обновления для обновления Microsoft Outlook на вашем компьютере.
Кроме того, вы можете проверить веб-сайт Microsoft на предмет накопительных обновлений.
- Для Office 2007 посетите KB2685445.
- Для Office 2010 посетите KB2685449.
После установки обновлений включите Microsoft Outlook, чтобы узнать, не исчезла ли проблема. Если нет, вы можете удалить ненужные записи в реестре, они могут стать причиной сбоя Outlook.
Очистить профиль Outlook
Чтобы очистить профиль Outlook:
- Закройте Microsoft Outlook, если он открыт
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить»
- В диалоговом окне «Запуск» введите Outlook / cleanprofile
- Нажмите Хорошо или нажмите Enter.
Запустите Microsoft Outlook и проверьте, не решена ли проблема. Если нет, вам нужно будет увидеть, создают ли какие-либо надстройки эту проблему.
Запустить Outlook в безопасном режиме
- Закрыть Microsoft, если он открыт
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно запуска
- В диалоговом окне «Выполнить диалог» введите Outlook / безопасный
- Это запустит Outlook в безопасном режиме, если какие-либо сторонние надстройки отключены.
- Проверьте, правильно ли работает Microsoft Outlook
Если MS Outlook работает корректно в безопасном режиме, это означает, что надстройка создает причину закрытия Outlook. Теперь вам нужно изолировать и удалить надстройки, которые могут привести к сбою Outlook. Сделать это:
- Откройте меню «Файл» или «Офис».
- Нажмите на опции
- Нажмите Надстроек
- В нижней части окна вы увидите, выберите COM и нажмите Идти.
- Теперь вам будет представлен список надстроек в Microsoft Outlook
- Отключите все надстройки (снимите галочку).
- Включите одно добавление за раз (установите флажок напротив каждого из них по одному) и запустите Microsoft Outlook, чтобы убедиться, что он работает правильно
Это объясняет, как исправить это, когда вы получаете сообщение о том, что Outlook столкнулся с проблемой и должен закрыть.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после выполнения вышеуказанных действий, оставьте примечание ниже, в котором упоминается ваша версия MS Outlook и Windows, чтобы мы могли помочь вам в поиске и устранении неисправностей.
