Каждый день десятки невинных людей попадают в ловушку от мошенников в Онлайн-техническая поддержка и вынуждены выложить сотни долларов за несуществующие компьютерные проблемы. Инструмент или среда, которую они используют для инициирования связи с потенциальной жертвой, обычно являются компьютером или телефоном. Они утверждают, что это компьютерные технологии, связанные с подлинным программным обеспечением, предоставляющим такие компании, как Microsoft или другие, и убеждают вас выполнить ряд сложных задач, чтобы убедить вас в том, что ваш компьютер заражен.
Например, они могут использовать Просмотрщик событий, Средство просмотра событий - это инструмент, который собирает и ведет запись всех файлов журнала с вашего компьютера. Он традиционно используется системными администраторами для диагностики определенных ошибок. Большинство отображаемых событий - это безобидные уведомления, но мошенники используют эти события как возможные вирусы на вашем ПК. Они могут использовать Программное обеспечение удаленного доступа запросить доступ к вашему компьютеру. Никогда не давай!
Иногда они даже нацеливаются на законные компьютерные файлы и утверждают, что они являются вирусами. Затем прибегайте к нечестивой тактике, чтобы напугать вас, полагая, что они могут предложить руку помощи. Все, что вам нужно сделать, это либо записаться на бесполезную компьютерную технику обслуживания или гарантийную программу, либо выполнить некоторые шаги в соответствии с рекомендациями.
Избегайте онлайн-мошенничества технической поддержки
Во-первых, никогда не отдавайте контроль над своим компьютером третьей стороне, которая называет вас синим. Избегайте поиска в Интернете. Результат онлайн-поиска - это, конечно, не лучший способ найти техническую поддержку или получить контактную информацию компании. Мошенники иногда размещают онлайн-объявления, чтобы убедить вас позвонить им.
Следите за своим компьютером за необычным поведением. Если вы заметили отклонение от стандартного поведения компьютера, проверьте его на наличие какого-либо вредоносного ПО для следующего,
- Новые и неожиданные панели инструментов
- Неожиданные аварии
- Отображение повторяющихся сообщений об ошибках
- Невозможность выключить или перезапустить
Техническая поддержка Мошенники также могут выполнять следующие действия:
- Воспроизведение аудио сообщения
- Отображение сообщений об ошибках
- Отключить диспетчер задач
- Непрерывное отображение всплывающих окон.
Если вышеуказанный тест положительный, удалите вредоносное ПО:
- Установите программное обеспечение безопасности, интернет-браузер и операционную систему, чтобы автоматически загружать и устанавливать обновления.
- На вашем компьютере всегда должно быть установлено антивирусное программное обеспечение. Рекомендуется обновить программное обеспечение безопасности, а затем запустить его для сканирования компьютера на наличие вирусов и программ-шпионов. Обновите или загрузите законное антивирусное или защитное программное обеспечение и сканируйте свой компьютер. Удалите все, что он идентифицирует как проблему. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- Измените все пароли, которые вы передали. Если вы используете эти пароли для других учетных записей, измените эти учетные записи. Кроме того, если вы заплатили за фиктивные услуги с помощью кредитной карты, позвоните своему провайдеру кредитной карты и попросите его отменить расходы.
- Поместите свой номер телефона в National Do Not Call Registry, а затем сообщите о незаконных звонках.
Если на ваш компьютер распространяется гарантийный срок, который предлагает бесплатную техническую поддержку, обратитесь к производителю.
Никогда не отвечайте на тех, кто инициирует первый контакт, предлагая компьютерную поддержку. Вешать трубку. Не отвечайте на такую почту. Не нажимайте на всплывающие окна, которые могут сказать, что ваш компьютер необходимо очистить.
Читайте здесь о наиболее распространенных мошенниках и мошенниках в Интернете и электронной почте.
Сообщить об афере технической поддержки
Если вы хотите, вы можете сообщить об ошибке технической поддержки Microsoft, посетив ее.
Если вы считаете, что кто-то мог запросить вашу личную или финансовую информацию намеренно, посетите веб-сайт кражи личных данных FTC подавать жалобу, Вы можете свести к минимуму риск дальнейшего повреждения и устранить любые проблемы, которые уже существуют. Просто подайте жалобу в FTC по адресу ftc.gov/complaint или IC3.gov.
Агентства, следуя жалобам потребителей, могут выявлять случаи мошенничества и злоупотреблений. Их помощник по жалобам мог бы с готовностью предложить помощь. Чтобы использовать помощник жалоб, выполните следующие действия. Выберите категорию жалобы. Если вы не нашли подходящего соответствия, выберите «Другое». Ответьте на несколько вопросов, связанных с вашей жалобой, и расскажите об эксплуататорском эпизоде своими словами.
Что делать, если вы разрешили удаленный доступ к вашему компьютеру
Если вы разрешили доступ к вашему компьютеру, ваша система могла быть полностью скомпрометирована. Могут быть вредоносные программы или даже кейлоггер. Я предлагаю вам немедленно резервное копирование данных и держите его на внешнем диске. Я также предлагаю, чтобы изменить пароли всех ваших онлайн-аккаунтов, использующих ДРУГОЙ ПК сразу. Сделав это, самое безопасное для вас, чтобы быть на 100% уверенным, было бы переформатировать ваш жесткий диск и свежая установка Windows.
Помните, что Microsoft никогда не свяжется с вами самостоятельно для ремонта или очистки вашего компьютера под управлением Windows. Если они это сделают, вы можете быть уверены, что это мошенничество. Будьте в безопасности от таких «мошенников Microsoft».Если вам это нужно, эта ссылка предложит вам несколько законных способов связаться с Microsoft Support.
Говоря о мошенниках, некоторые из этих ссылок наверняка вас заинтересовали. Посмотрите на некоторые из них:
- Избегайте онлайн-мошенничества и знаете, когда доверять сайту
- Избегайте фишинговых атак и атак
- Избегайте мошенничества с Vishing and Smishing
- Остерегайтесь фальшивых онлайн-занятий и мошенничества с работой
- Избегайте мошенничества в Интернете и мошенничества в сезоне
- Избегайте интернет-кошмаров.
